Questão 2920474

Substituir a Ouvidoria de Curitiba, que havia sido extinta em 2006.

Implementar diretamente o sistema de ouvidorias municipais em todo o Brasil.

Estabelecer o primeiro "Ouvidor Geral" com status de Secretário de Estado em 1991.

Servir como uma plataforma de debate e integração para promover a difusão do conceito de ouvidoria no Brasil.