Questão
ID 2919740Disciplina: Administração Geral
Assunto: Cadeia de Valor
Ano: 2025 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional Federal da 6ª Região
Em relação aos modelos e às referências de governança da tecnologia da informação, julgue os seguintes itens.
Dentre as dimensões do ITIL v4, os fluxos de processos e valor referem-se ao relacionamento da organização com outras entidades envolvidas no ciclo de vida dos serviços.