Questão 2900773

Julgue os itens que se seguem.

Para realizar um diagnóstico em uma unidade de informações, é necessário levar em consideração o ponto de vista dos usuários, uma vez que são eles a razão de existir dessa unidade. O LibQual é uma ferramenta desenvolvida com esse propósito específico, e sua utilização foi expandida para o Brasil e mais 35 países.