Questão 2899153

Comunicação se refere ao processo pelo qual a informação é transmitida e compreendida entre duas ou mais pessoas. Sobre a comunicação interpessoal nas organizações, avalie as sentenças, considerando V (verdadeiro) e F (falso):

( ) A comunicação apoia a coordenação do trabalho, tomada de decisão, mudança do comportamento alheio e bem-estar dos funcionários.

( ) O processo de comunicação envolve formar, codificar e transmitir a mensagem pretendida a um receptor, que por sua vez decodifica a mensagem e fornece um feedback ao emissor.

( ) A comunicação eficaz ocorre quando as ideias do emissor são transmitidas para o receptor e não são compreendidas por este.

( ) Para comunicar uma mensagem, o emissor deve aprender a ter empatia pelo receptor, repetir a mensagem, escolher um momento adequado para a conversa e ser descritivo em vez de avaliativo.

( ) Ouvir mensagens incluem sentir, avaliar e responder.

( ) Os ouvintes devem evitar interrupções, manter o interesse, demonstrar empatia, organizar as informações e esclarecer a mensagem.

Após a análise, pode se afirmar respectivamente: