Questão 2898932

Tecnologia da Informação · 2024

Questão

ID 2898932

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Suporte Técnico de TI

Ano: 2024 Banca: FUNDEP Gestão de Concursos Órgão: Câmara Municipal de Sete Lagoas

Com relação ao suporte de sistemas, assinale a alternativa incorreta.

Alternativa A:
O suporte de sistemas envolve a resolução de problemas técnicos e a manutenção de hardware e software.
Alternativa B:
Os técnicos de suporte podem fornecer assistência remota aos usuários, solucionando problemas por telefone ou usando de ferramentas de acesso remoto.
Alternativa C:
O suporte de sistemas geralmente inclui a criação de estratégias de marketing para produtos de tecnologia.
Alternativa D:
Os profissionais de suporte de sistemas devem ter habilidades de comunicação e paciência para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.