Questão
ID 2898390Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Comunicação e Linguagem
Ano: 2024 Banca: Instituto ACCESS - ACCESS Órgão: Centrais de Abastecimento do Espírito Santo
A qualidade do atendimento prestado depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida, sendo ideal usar a linguagem formal, visando uma linguagem clara, acessível e de fácil compreensão, favorecendo um atendimento adaptado às necessidades do cidadão, o que chamamos de: