Questão
ID 2896696Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais
Assunto: Ouvidor
Ano: 2024 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Câmara Municipal de Verdejante
Julgue os itens a seguir.
O protocolo na ouvidoria inclui a recepção, classificação, registro e distribuição de documentos de forma sistemática e organizada. Esses processos garantem que todas as demandas dos cidadãos sejam tratadas de maneira eficiente e rastreável, permitindo um acompanhamento preciso desde a recepção até a resolução final.