Questão 2891800

entender a causa do conflito; encaminhar objetiva e subjetivamente as tarefas.

ter uma escuta ativa; incorporar e mostrar o lado positivo das críticas.

ser menos assertivo e objetivo; focar no lado humano das pessoas.

ser empático com grupo de pessoas; determinar causas e consequências do conflito.

evitar lidar com as personalidades; enfocar decisivamente as tarefas.