Questão 2885850

Atualmente, o processo de mudanças ocorre por meio de startups, uma metodologia de criação de empresas projetadas para gerar negócios escaláveis e, portanto, não aplicáveis ao setor público.

As organizações públicas são afetadas principalmente por questões políticas e sociais, o que normalmente gera resistência à mudança, enquanto na organização privada a mudança é melhor assimilada pelo desejo da gestão e dos funcionários em obterem mais benefícios.

Todo processo de mudança organizacional está sujeita à resistência, que pode vir de diferentes atores e por diferentes motivações. Nem sempre essa resistência é prejudicial para a organização, pois estes indivíduos podem conhecer aspectos da realidade da organização melhor do que aqueles que formularam os planos de mudança.

Um modelo geral para promover a mudança na organização envolve três estágios — descongelamento, movimentação e recongelamento —, em que no primeiro estágio ocorre a proposta de implementação da mudança e na movimentação ocorre a consolidação dos novos comportamentos que sustentam a mudança. Por fim, o recongelamento refere-se à institucionalização do plano aprovado pela alta direção.

Para que uma cultura de inovação e mudança se estabeleça é necessária uma liderança forte e visionária, que centralize as decisões para garantir que a visão estratégica da organização não se perca.