Questão 287647

A dissonância cognitiva é um conflito externo e ocorre quando as pessoas recebem informações incompatíveis com seus sistemas de valores.

Quando se veem ameaçadas por um possível constrangimento decorrente da perda de uma discussão, as pessoas adotam uma postura ofensiva.

As barreiras físicas não produzem nenhum efeito danoso na comunicação.

As barreiras pessoais são interferências nas comunicações produzidas por emoções humanas, valores e mal hábitos como ouvinte.