Questão
ID 2872927Disciplina: Administração Pública
Assunto: Administração Burocrática
Ano: 2024 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (CNU)
Burocratas de nível de rua são os funcionários que trabalham diretamente na interação com usuários para provisão de serviços públicos. Uma de suas tarefas centrais é ensinar aos cidadãos o papel de ser cliente e usuário do Estado.
Essa é uma função com muitos desafios porque