Questão 286703

Investir em publicidade que foque exclusivamente em elementos abstratos do serviço.

Promover a customização total de cada atendimento, ignorando manuais de procedimentos.

Adotar processos de seleção rigorosos e treinamento padronizado para os funcionários.

Armazenar o excedente de serviços prestados em períodos de calmaria.

Reduzir a interação entre o cliente e o banco para evitar contatos pessoais.