Questão 286569

Administração Geral · 2026

Questão

ID 286569

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Design Thinking

Ano: 2026 Banca: PORTAL CONCURSOS Órgão: PORTAL CONCURSOS

O uso de Personas é uma ferramenta arquetípica consagrada no Design Thinking. Sobre a natureza e a aplicação das personas, é correto afirmar:

Alternativa A:
São perfis reais de usuários específicos, com exposição de nomes e dados civis para fins de auditoria interna rígida.
Alternativa B:
Representam perfis semificcionais fundamentados em dados reais que sintetizam comportamentos, necessidades e dores do usuário-alvo.
Alternativa C:
São criadas unicamente na fase final de faturamento comercial para estratégias de marketing direto.
Alternativa D:
Devem ser inteiramente rígidas e imutáveis, sendo vetadas reconfigurações ou iterações ao longo do ciclo de design.
Alternativa E:
Servem para mapear e monitorar exclusivamente a produtividade individual de funcionários da própria equipe de projetos.