Questão 286568

Sobre a fase de Empatizar (Imersão) no framework do Design Thinking, julgue as seguintes afirmativas: I. Envolve uma imersão na realidade do usuário por meio de coletas diretas como entrevistas qualitativas e observações participantes. II. O objetivo central reside em estruturar uma compreensão profunda do contexto do problema sob a óptica e sentimentos do usuário. III. Constitui o estágio onde as propostas já validadas são materializadas e escaladas em ambiente comercial massivo. Estão corretas as afirmativas: