Questão
ID 2864969Disciplina: Administração Geral
Assunto: Conceito e Fundamentos da Gestão da Qualidade Total
Ano: 2024 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Prefeitura Municipal de Tuparetama
Julgue os itens que se seguem.
A abordagem de gerenciamento da qualidade total (TQM) prioriza exclusivamente a redução de custos operacionais, desconsiderando aspectos relacionados à satisfação do cliente e ao envolvimento da equipe.