Questão 285625

A avaliação de resultados é uma etapa crítica da gestão. Sem indicadores de desempenho, o gestor não consegue comprovar o valor da biblioteca para a instituição. Analise os itens abaixo como possíveis indicadores de desempenho para uma biblioteca escolar: I. Número de empréstimos domiciliares por aluno/ano. II. Percentual do acervo atualizado nos últimos cinco anos. III. Frequência de turmas na biblioteca para atividades mediadas por professores. IV. Quantidade de multas aplicadas como forma de arrecadação principal da escola.