Questão 2843492

Determinada loja de manutenção de informática recebeu um computador de um cliente com o Sistema Operacional Windows 10. Segundo relatos do cliente, o computador possuía anteriormente o Sistema Operacional Windows 8.1, que foi atualizado para o Windows 10 sem realizar o processo de formatação; além dessa ocorrência, o cliente informou que atualmente o equipamento encontra-se com alguns vírus e vem apresentando uma extrema lentidão na execução das operações. Após a etapa de admissão e registro das ocorrências, o técnico responsável procedeu com a análise e apontou no seu parecer a necessidade de um processo de formatação total do disco do computador, apagando completamente os dados e, em seguida, a instalação do zero do Sistema Operacional Microsoft Windows 11, que é suportado pelo computador em questão. Considerando tal parecer, pode-se afirmar que o nome técnico desse tipo de instalação recomendada pelo profissional é Instalação