Questão 284243

A compreensão dos ativos intangíveis é fundamental para a análise estratégica moderna. Sobre os modelos de capitais do conhecimento, analise os itens abaixo: I. O Capital Humano refere-se exclusivamente aos custos contábeis de contratação e demissão de funcionários qualificados. II. O Capital de Relacionamento atua como um facilitador para o desenvolvimento de outros capitais, focando na rede de interações com parceiros e clientes. III. O Capital Ambiental abrange variáveis e condicionantes do ambiente externo, tais como aspectos legais, governamentais, financeiros e o nível de escolaridade da região. IV. O Capital Estrutural é aquele que permanece na organização quando os colaboradores vão para casa, incluindo patentes, marcas, rotinas e sistemas de informação. Está correto o que se afirma em: