Questão 284222

Planejamento, que estabelece os objetivos e metas futuras da unidade.

Organização, que estrutura os recursos e as atividades para atingir os objetivos de forma eficaz.

Direção, voltada para a liderança e motivação das pessoas durante a execução.

Controle, que monitora o desempenho e aplica correções se necessário.

Estratégia, que define a visão de longo prazo da instituição financeira.