Questão 2839734

Atendimento diz respeito a satisfazer as demandas apresentadas pelo cidadão. Assinale a alternativa que corresponde aos elementos do atendimento de qualidade descritos a seguir.

I. Diz respeito à forma como o usuário é recebido e atendido.

II. Refere-se ao atendimento no prazo.

III. Atendimento completo, sem faltar qualquer informação ou etapa do serviço.