Questão 2838667

Certa empresa deseja implementar uma nova política de trabalho remoto para os seus funcionários como parte de uma iniciativa de modernização. A diretoria da empresa elaborou um comunicado sobre ela detalhando minuciosamente seu objetivo, benefícios, diretrizes, comparação com outras instituições, diferentes formas e prazos de implantação, funcionamento; enviou o comunicado por e-mail, por mensagem de texto, pela intranet e apresentou em várias reuniões presenciais. No entanto, após a divulgação, muitos funcionários expressaram confusão, incompreensão e resistência em relação à nova política. Considerando o cenário apresentado, a barreira à comunicação foi: