Questão
ID 2832311Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2023 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Prefeitura Municipal de Ingá
Julgue os itens que se seguem.
Durante o atendimento ao público, deve-se manter a calma, mesmo com pessoas grosseiras. Jamais as interromper, discutir ou ser agressivo com elas.