Questão 282252

No ecossistema do Governo Digital, a exclusão digital qualifica-se como um risco social de elevada gravidade, sob pena de aprofundamento das desigualdades de acesso a bens públicos. Analise a adequação dos mecanismos propostos pela literatura para a mitigação sistemática desse risco nas políticas públicas:

I. Manutenção e aprimoramento de canais de atendimento presenciais, físicos ou assistidos voltados de forma prioritária ao suporte de populações vulneráveis.

II. Desenvolvimento e homologação obrigatória de interfaces digitais dotadas de altos padrões de usabilidade, navegabilidade e acessibilidade digital.

III. Formulação de políticas públicas estruturadas de conectividade universal de territórios e facilitação do acesso a dispositivos de rede.

É correto o que se afirma em: