Questão 2821915

Administração Geral · 2023

Questão

ID 2821915

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2023 Banca: IBADE - Instituto Brasileiro de Apoio e Desenvolvimento Executivo Órgão: Instituto de Previdência de Rio Branco


Acerca da comunicabilidade e apresentação no atendimento ao público, avalie as seguintes afirmações:

I. A linguagem clara e objetiva é fundamental para transmitir informações de forma eficiente e evitar malentendidos.

II. A postura profissional e cortês contribui para criar um ambiente de atendimento acolhedor e satisfatório.

III. O uso de termos técnicos é recomendado para transmitir autoridade e conhecimento ao público.

Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):

Alternativas da questão 2821915
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