Questão
ID 2821915Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2023 Banca: IBADE - Instituto Brasileiro de Apoio e Desenvolvimento Executivo Órgão: Instituto de Previdência de Rio Branco
Acerca da comunicabilidade e apresentação no atendimento ao público, avalie as seguintes afirmações:
I. A linguagem clara e objetiva é fundamental para transmitir informações de forma eficiente e evitar malentendidos.
II. A postura profissional e cortês contribui para criar um ambiente de atendimento acolhedor e satisfatório.
III. O uso de termos técnicos é recomendado para transmitir autoridade e conhecimento ao público.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):