Questão
ID 2820406Disciplina: Administração Geral
Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)
Ano: 2018 Banca: CEFETBAHIA - Fundação de Apoio à Educação e Desenvolvimento Tecnológico da Bahia Órgão: Consórcio Público Interfederativo de Saúde de Feira de Santana
O ciclo PDCA, apresentado na figura 1, é um método muito utilizado para melhoria contínua de processos e da qualidade.
Figura 1
Fonte: Google Imagens (2018)
Sobre o ciclo PDCA, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A letra D representa a etapa da execução do planejado na etapa anterior.
( ) A letra C representa a etapa referente à correção dos problemas identificados na execução do plano de ação.
( ) A letra P representa a etapa do planejamento, envolvendo a definição de metas e a elaboração do plano de ação.
( ) O ciclo PDCA gira no sentido anti-horário, e a segunda etapa, representada pela letra A, corresponde à Act, que significa Ação, ou seja, está relacionada à execução do que foi planejado.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é