Questão
ID 2818249Disciplina: Administração Geral
Assuntos: BPM, BPMN e CBOK
Ano: 2023 Banca: Instituto ACCESS - ACCESS Órgão: Serviço de Água e Saneamento de Barbacena
No campo da dinâmica organizacional, a metodologia BPM (Business Process Management) consiste no planejamento das ações por meio de etapas, similar ao método PDCA.
A metodologia BPM conta com 6 passos. Alguns deles estão listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.