Questão
ID 2815472Disciplina: Administração Geral
Assunto: Processos e Certificação ISO 9000
Ano: 2023 Banca: FURB - Universidade de Blumenau Órgão: Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto de Jaraguá do Sul
A gestão da qualidade é um processo de constante melhoria e busca pela eficiência. A auditoria é uma das ferramentas utilizadas na gestão para atingir os objetivos organizacionais. Nesse sentido, analise as afirmações a seguir com base em Auditoria de processo:
I.Na auditoria de processos, é observado se o respectivo procedimento está adequado e se está sendo cumprido.
II.Na auditoria de processos, é observado se os operadores estão qualificados e certificados para a execução das tarefas.
III.A auditoria de processos avalia a adequação de requisitos com a norma ISO e conformidade com as funções do sistema de gestão da qualidade.
É correto o que se afirma em: