Questão 2815249

Administração Geral · 2023

Questão

ID 2815249

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2023 Banca: FURB - Universidade de Blumenau Órgão: Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto de Timbó

No contexto de atendimento ao público, analise as proposições a seguir:

I.A empatia e a paciência são qualidades desejáveis para um profissional de atendimento ao público.

II.A aparência pessoal e a linguagem corporal não têm impacto na eficácia do atendimento ao público.

III.O uso de linguagem clara e compreensível é crucial no atendimento ao público.

É correto o que se afirma em: