Questão
ID 280974Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Características do Atendimento, Carta de Serviços ao Usuário
Ano: 2022 Banca: FAFIPA - Fundação de Apoio Órgão: Instituto de Recursos Humanos de Pernambuco
O relacionamento com os clientes, sejam internos ou externos, é realizado diariamente, portanto, é necessário estar preparado para lidar com as situações do dia a dia. Assinale abaixo uma habilidade que o funcionário deve ter para que este relacionamento seja harmonioso: