Questão 2797946

Comunicação Social · 2022

Questão

ID 2797946

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas

Ano: 2022 Banca: SELECON - Instituto Nacional de Seleções e Concursos Órgão: Câmara Municipal de Lucas do Rio Verde

Uma das funções de uma assessoria de comunicação é o gerenciamento de crises e emergências – que podem incluir desde acidentes ambientais e irregularidades em produtos e serviços até denúncias de corrupção e escândalos financeiros envolvendo a organização, entre outros problemas. No trato com a imprensa, em momentos assim, o assessor deve:

Alternativa A:
ocultar da imprensa qualquer informação sobre o assunto e dizer que não há nada a declarar sobre o tema
Alternativa B:
tentar barrar as publicações e usar de sua influência junto a colegas nas redações para impedir que o fato seja repercutido
Alternativa C:
negar a ocorrência de qualquer problema e divulgar apenas material com informações positivas e favoráveis ao assessorado.
Alternativa D:
enfrentar o assunto, passar informações de interesse público e mostrar o que está sendo feito para minimizar ou resolver a situação

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