Questão 2796576

Anular a boa imagem de um determinado órgão público, se o atendimento for mal realizado.

Contribuir para a boa imagem de um órgão público, quando prestar um mau atendimento.

Reduzir a necessidade de atendimento presencial, quando utilizar a procrastinação em seus atendimentos.

Aumentar a satisfação do cidadão e melhorar a imagem do órgão público, protraindo os atendimentos em sua responsabilidade.