Questão 2783679

Determinado hospital, que busca constantemente aprimorar seus serviços de saúde, é reconhecido pela Administração devido à importância das estratégias de gestão eficazes. Um conceito fundamental para o processo de identificar, adaptar e implementar as melhores práticas de organizações líderes do setor, visando alcançar eficiência operacional e qualidade na assistência à saúde, é: