Questão
ID 2783303Disciplina: Administração Geral
Assunto: Uso de Controles e Indicadores de Produtividade
Ano: 2023 Banca: IDCAP - Instituto de Desenvolvimento e Capacitação Órgão: Faculdade de Ensino Superior de Linhares
A gestão de serviços cada vez tem sido estabelecida visando aperfeiçoamento de processos, identificando atividades que podem ser automatizadas, redefinindo atribuições e estabelecendo parâmetros de desempenho visando melhoramento.
Analise os itens abaixo a respeito da gestão de serviço. Assinale a alternativa que na gestão de serviços o item que influencia diretamente o aumento da produtividade.