Questão 2778786

Tecnologia da Informação · 2023

Questão

ID 2778786

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Processos do Desenho de Serviços

Ano: 2023 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Empresa Paraibana de Comunicação

A publicação Desenho ou Projeto de Serviços (Service Design) do ITIL v3 define alguns processos ligados a tal área. Em particular, o processo denominado Gerenciamento da Capacidade tem como objetivo básico

Alternativa A:
controlar a destinação de recursos financeiros a cada projeto da empresa.
Alternativa B:
fazer com que os sistemas de informação da empresa respeitem as regras estabelecidas pela legislação.
Alternativa C:
limitar o número de pessoas responsáveis pela seção de TI da empresa.
Alternativa D:
estabelecer metas de desempenho máximas para cada aplicativo disponibilizado pela empresa.
Alternativa E:
garantir que a capacidade da infraestrutura de TI corresponda às necessidades de negócio da empresa.

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