Questão
ID 2774707Disciplina: Administração Geral
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)
Ano: 2023 Banca: SELECON - Instituto Nacional de Seleções e Concursos Órgão: Instituto de Previdência de Lucas do Rio Verde
Há um tipo de ferramenta de controle de desempenho que integra várias dimensões de controle, equilibrando as tradicionais medidas de desempenho financeiro com parâmetros focados nos fatores críticos de sucesso de uma organização, tais como os seguintes: processos internos, aprendizado, crescimento e clientes. Esse tipo de ferramenta é denominado: