Questão
ID 2773169Disciplina: Administração Geral
Assunto: Técnicas e Ferramentas de Comunicação
Ano: 2024 Banca: IBADE - Instituto Brasileiro de Apoio e Desenvolvimento Executivo Órgão: Prefeitura Municipal de Ouro Preto do Oeste
A Comunicação Não Violenta (CNV), desenvolvida por Marshall Rosenberg, é uma abordagem prática para resolver conflitos e melhorar os relacionamentos interpessoais. Ela se baseia na ideia de que todos os seres humanos têm necessidades universais, e que os conflitos surgem quando essas necessidades não são atendidas de maneira adequada.
A CNV propõe um modelo de comunicação baseado em quatro componentes principais: