Questão
ID 2764363Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais
Assunto: Relações Humanas no Trabalho
Ano: 2024 Banca: CETREDE - Centro de Treinamento e Desenvolvimento Órgão: Câmara Municipal de Mombaça
Para desempenhar com sucesso o seu trabalho, o recepcionista deve sempre estar atento ao aperfeiçoamento das habilidades específicas inerentes a sua função, para que a qualidade de seus serviços se transforme em benefícios para a empresa e em crescimento pessoal. Analise as afirmativas a seguir sobre os itens nos quais a recepcionista deve considerar no seu trabalho.
I. TV ligada em canal que não tenha muita audiência, sem programas polêmicos.
II. Manter a ventilação local apropriada.
III. Fazer e servir “cafezinho” às pessoas que aguardam na recepção.
IV. Desenvolver assuntos com as pessoas a fim de “quebrar o gelo” e proporcionar maior intimidade.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.