Questão
ID 2759693Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: ITIL 4 Service Value System
Ano: 2023 Banca: Instituto Consulpam - Consultoria Público-Privada Órgão: Prefeitura Municipal de Teutônia
Uma das novidades da versão 4 da Information Technology Infrastructure Library (ITIL) foi a substituição do ciclo de vida dos serviços pelo SVS, ilustrado na imagem a seguir.
Diante do exposto, assinale a alternativa que traz a associação CORRETA entre os identificadores I, II e III presentes na imagem e os componentes do SVS da na ITILv4.