Questão
ID 275155Disciplina: Administração Pública
Assuntos: Gerenciamento Pelas Diretrizes, Processos e Certificação ISO 9000:2000
Ano: 2023 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Prefeitura Municipal de Ingá
A ISO 9001, uma das normas mais conhecidas de Gestão da Qualidade, pode ser aplicada tanto em organizações públicas quanto privadas. Ela estabelece requisitos para o sistema de gestão de qualidade, visando garantir a melhoria contínua e a satisfação do cliente.