Questão
ID 274031Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Legislação Aplicada ao Atendimento e Consumidor
Ano: 2026 Banca: PORTAL CONCURSOS Órgão: PORTAL CONCURSOS
A atuação do PROCON é fundamental para o equilíbrio do mercado. Analise as proposições sobre as funções de fiscalização e educação desenvolvidas pelo órgão: I. A fiscalização engloba visitas a estabelecimentos para verificar a qualidade dos produtos e a clareza das informações prestadas. II. A educação do consumidor visa incentivar a prática de um consumo consciente e responsável, agindo de forma preventiva. III. O PROCON tem o papel de identificar problemas recorrentes e propor mudanças em legislações e práticas empresariais. Assinale a alternativa correta: