Questão
ID 2739015Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2022 Banca: ADM TEC - Instituto de Administração e Tecnologia Órgão: Prefeitura Municipal de Cachoeirinha
Analise as afirmativas a seguir:
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I. Compreender as necessidades dos usuários nunca contribui para a melhoria do atendimento ao público em uma entidade municipal.
II. O servidor público deve utilizar uma linguagem clara e coerente ao realizar o atendimento de um usuário dos serviços de uma entidade pública municipal.
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Marque a alternativa CORRETA: