Questão
ID 2735495Disciplina: Administração Geral
Assunto: Tipos de Indicadores
Ano: 2022 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio Grande do Norte
Acerca das ferramentas de gestão e de assuntos correlatos, julgue os itens de 74 a 83.
O NPS (Net Promoter Score) é um indicador cujo objetivo é avaliar o grau de recomendação de um serviço por consumidores finais.