Questão
ID 2730855Disciplina: Administração Geral
Assunto: Abordagem de Processo
Ano: 2019 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Agência Intermunicipal de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos Municipais do Médio Vale do Itajaí
No processo de resolução de conflitos, alguns aspectos da controvérsia podem ser mapeados por meio de uma série de instrumentos, dentre eles a análise objetiva e a subjetiva. Levando em consideração os instrumentos de análise objetiva do conflito,o MAPEAMENTO DOS 3 “Ps” consiste em inventariar: