Questão
ID 2730837Disciplina: Administração Geral
Assunto: Abordagem de Processo
Ano: 2019 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Agência Intermunicipal de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos Municipais do Médio Vale do Itajaí
No processo de resolução de conflitos, são técnicas que facilitam a compreensão do problema pelas partes envolvidas, EXCETO: