Questão
ID 2730108Disciplina: Administração Geral
Assunto: Técnicas e Ferramentas de Comunicação
Ano: 2022 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Medicina de Goiás
Em relação às ferramentas de gestão na prática administrativa, julgue os itens de 76 a 80.
A escuta ativa é uma habilidade comportamental utilizada para julgar situações de conflito no atendimento ao cliente.