Questão 2729671

A transversalidade é uma diretriz da PNH. Transversalizar é reconhecer que as diferentes especialidades e práticas de saúde podem conversar com a experiência daquele que é assistido

O acolhimento é uma diretriz da PNH. Acolher é reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde

Ambiência é criar espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade, mantendo o processo de trabalho já instalado

Dar visibilidade à experiência dos trabalhadores e incluí-los na tomada de decisão, apostando na sua capacidade de analisar, definir e qualificar os processos de trabalho. A valorização do trabalhador é um princípio da PNH

A defesa dos direitos dos usuários é um princípio da PNH. Os usuários de saúde possuem direitos garantidos por lei e os serviços de saúde devem incentivar o conhecimento desses direitos e assegurar que eles sejam cumpridos