Questão 2726723

A Política Nacional de Humanização é uma política pública do SUS direcionada para ativação de mecanismos que beneficiem ações de humanização no âmbito da atenção e da gestão da saúde. Quanto aos resultados esperados da Política Nacional de Humanização, analise as afirmativas a seguir.

I. As unidades de saúde devem garantir os direitos dos usuários, baseados nas legislações e expandindo os mecanismos de participação ativa, e de sua rede sociofamiliar.

II. As unidades de saúde devem garantir gestão participativa aos seus trabalhadores e usuários, investindo na educação permanente dos trabalhadores.

III. Ampliação do acesso, reduzindo o tempo das consultas e baseando o atendimento em ordem de chegada, para que assim seja atendido um número maior de usuários, buscando a redução de filas e espera.

IV. O atendimento deve ser acolhedor e resolutivo baseado em critérios de risco.

Está correto o que se afirma em