Questão 2725840

Administração Geral · 2022

Questão

ID 2725840

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Barreiras à Comunicação

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar

Quando a comunicação é mal-interpretada ou não se realiza entre as pessoas, existe uma “barreira” no processo. O nível de influência das barreiras sob o processo de comunicação varia de acordo com as relações interpessoais existentes entre as pessoas envolvidas na comunicação. Sobre as barreiras de comunicação, assinale a afirmativa INCORRETA.

Alternativa A:
O presenteísmo é uma barreira psicológica.
Alternativa B:
A avaliação prematura da mensagem pelo receptor é um dos obstáculos à comunicação no processo organizacional.
Alternativa C:
O excesso de mensagens enviadas aos destinatários e o uso de linguagem rebuscada por parte do emissor tendem a provocar ruídos no processo de comunicação organizacional.
Alternativa D:
A filtragem é uma barreira de comunicação, na qual ocorre o desvio de interpretação. A pessoa recebe uma mensagem; ela interpreta essa mensagem de acordo com suas necessidades, experiências, motivações etc. Os receptores também projetam os seus interesses e expectativas na comunicação enquanto a decodificam.

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