Questão
ID 2718991Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais
Assunto: Comunicação - Recepção e Transmissão de Mensagens
Ano: 2022 Banca: INAZ do Pará - Concursos Órgão: Instituto Sagaz
Imagine a seguinte situação:
“Você trabalha na recepção de uma clínica que faz exames particulares. Esses exames são impressos com o nome completo dos pacientes, no entanto, para evitar qualquer tipo de engano, essa clínica decidiu, na hora de entregar os exames impressos, chamar os pacientes sempre pelo último sobrenome. Em mais um dia de trabalho você entregará o exame de um homem chamado ANTÔNIO CARLOS DA SILVA SANTOS”.
Considerando-se as “formas de tratamento” e a partir de como a clínica decidiu identificar seus clientes, como esse paciente deverá ser chamado?