Questão
ID 2718910Disciplina: Administração Geral
Assunto: Comportamento Defensivo
Ano: 2024 Banca: UNIOESTE - Universidade Estadual do Oeste do Paraná Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Marechal Cândido Rondon
Qual alternativa apresenta uma das principais causas de distorções da mensagem que pode causar conflitos e desentendimentos entre o atendente e os usuários?